下载中心

这是Windows SmartScreen的常见提示。点击"更多信息"按钮，然后点击"仍要运行"即可继续安装。我们的安装包已经过代码签名认证，可以安全运行。如果您使用的是企业版Windows，建议联系IT管理员将我们的签名证书添加到信任列表。

首次启动软件时，系统会引导您进行激活。您需要使用购买时获得的账号和激活码进行登录激活。激活过程需要联网验证，但激活后软件可离线使用30天。超过30天需要重新联网验证一次。企业版用户可申请永久离线授权。

目前仅支持Windows 10（版本1903及以上）和Windows 11操作系统。由于我们的AI引擎依赖较新的系统API和运行时环境，暂不支持Windows 7/8。建议您升级到Windows 10或11以获得最佳体验。

安装程序需要临时解压文件，建议确保系统盘（通常是C盘）至少有40GB可用空间。如果您的系统盘空间紧张，可以尝试清理临时文件后重新安装，或将安装路径选择到其他磁盘分区。

直接下载并运行新版本安装程序即可，安装向导会自动检测并升级旧版本。您的所有审计数据、配置和规则设置都会完整保留。建议在升级前手动备份重要数据（可在系统设置中导出备份），以防万一。

首次启动时系统需要初始化AI模型，可能需要1-3分钟，请耐心等待。如果持续闪退，请检查：1) 确保已安装最新显卡驱动；2) 确保内存满足最低8GB要求；3) 尝试以管理员身份运行；4) 查看安装目录下的日志文件获取详细错误信息。如问题持续，请联系技术支持。

企业版授权支持在局域网内多台电脑安装使用，具体数量取决于您购买的授权类型。标准版仅支持单机使用。多台电脑安装时，建议使用统一的服务器端数据库，确保审计数据的一致性和安全性。详情请查看产品定价页面或联系销售团队。

我们正在积极开发macOS和Linux版本，预计将在2025年第二季度发布。目前您可以关注我们的官网或微信公众号获取最新动态。如有紧急需求，可通过虚拟机或Wine等方式在非Windows系统上运行Windows版本，但可能存在兼容性问题。